Is je vraag niet beantwoord? Mail ons dan: hello@mrshighbrow.com

Mrs.Higbrow

Wil je een ander product dan dat je hebt besteld? Retourneer het volgens de voorwaarden en plaats een nieuwe bestelling. Vragen over retourneren? Onze klantenservice staat voor je klaar! Mail naar hello@mrshighbrow.com, dan helpen we je graag verder.

Wil je een ander product dan dat je hebt besteld? Retourneer het volgens de voorwaarden en plaats een nieuwe bestelling. Vragen over retourneren?Onze klantenservice staat voor je klaar! Mail naar hello@mrshighbrow.com, dan helpen we je graag verder.

Kan ik een ontvangen product ruilen?

Retouren

Hoe kan ik bestellen?

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling gekregen.

Kan ik bestellen zonder dat ik een bedrijf heb?

Mijn favo product is out of stock, kunnen jullie het nazenden?

Ik ben iets vergeten, kan dit nog aan mijn bestelling worden toegevoegd?

Bestellen

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Kan ik een datum aangeven waarop mijn bestelling wordt bezorgd?

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Verzending

Kan ik een order wijzigen?

Kan ik een bestelling annuleren?

Wijzigen of annuleren

Ik zie een 'pending payment' op mijn creditcardafschrift. Wat nu?

Kan ik op rekening betalen?

Waar vind ik mijn factuur?

Welke betaalmiddelen zijn er?

Betaling

Moet ik btw betalen?

Wat zijn die extra kosten bij het afrekenen?

Ik woon in het buitenland en toch wordt er btw gerekend.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Ik heb een verkeerd product ontvangen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Volgens de track and trace code is het pakket nog bij jullie.

Bestelling volgen

Mijn wax heater werkt niet meer.

Mijn airbrush apparaat gaat niet aan.

Probleem met apparaat

Hoe werkt een Mrs.Highbrow online cursus?

In welke talen zijn de online cursussen?

Wanneer ontvang ik de online cursus?

Waar vind ik mijn bestelde cursus?

Moet ik eerst een cursus volgen om jullie producten aan te schaffen?

Zijn de online cursussen geacrediteerd?

Krijg je na een online cursus een certificaat?

Moet ik ook een examen afleggen?

Zijn de cursussen geschikt voor beginners?

Waar kan ik een training op locatie volgen?

Online cursussen

Hoe lang houdt brow henna?

Is Dyotics Brow Henna veilig?

Mag je henna gebruiken bij vrouwen die zwanger zijn?

Waarom een allergietest voor henna?

Waarom wordt de henna groen?

Wat zijn die witte bolletjes?

Hoe lang is Brow Henna houdbaar?

Mijn oude henna is veel donkerder...

Waarom werkt mijn brow henna niet goed meer?

Hoeveel behandelingen gaan er uit een potje brow henna?

Brow Henna

Wat is het verschil tussen Hybrid Dye en Henna?

Hybrid Dye

Moet ik een cursus volgen om Lash Elevation te kunnen gebruiken?

Wat is het verschil tussen de zakjes en de pompjes lash lift?

Hoeveel behandelingen gaan er uit een Lash Elevation Kit?

Waarom zijn mijn lash lifts minder goed dan eerst?

Een van de pompjes Lash Elevation werkt niet...

Lash Elevation

Kan ik brow Lamination combineren met brow henna?

Brow Lamination

Wat is het verschil tussen jullie waxsoorten?

Op welke stand moet de Mrs.Highbrow wax heater?

Wanneer heeft Film Wax de juiste temperatuur?

Kun je jullie wax ook met een strip verwijderen?

Waxing

Welk product is geschikt om mee te airbrushen?

In welke verhouding mix je PowerStain en Airbrush Activator?

Hoe werkt het airbrush apparaat?

Airbrush Brows

Is de inkt organisch of anorganisch?

Is de inkt REACH conform?

Verkleuren de pigmenten niet na verloop van tijd?

Kun je de verschillende kleuren inkt met elkaar mengen?

Zijn de Mrs.Highbrow naalden compatibel met andere machines, of alleen met de Silver Bullet?

Permanente Make-Up

Kan ik een ontvangen product ruilen?Bijgewerkt a month ago