Hoe retourneer ik mijn bestelling?Bijgewerkt 18 days ago

Wil je na ontvangst afzien van je aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de producten ongebruikt, ongeopend en in originele staat verkeren.

Meld je retour vooraf aan via [email protected]. Stuur vervolgens de producten, samen met het retourformulier, naar:

Efulfilment Europe, t.a.v. Mrs.Highbrow
Wittevrouwen 21
1358 CD Almere

Vermeld bij je retourzending altijd de volgende gegevens:
– Naam
– Ordernummer
– Productnamen
– Reden van retour

Houd er rekening mee dat retourzendingen op eigen kosten en risico plaatsvinden. Mrs.Highbrow is niet verantwoordelijk voor pakketten die tijdens transport verloren gaan. We adviseren daarom om je verzending te voorzien van een track & trace code en het verzendbewijs goed te bewaren.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag van de producten binnen 14 dagen teruggestort. De verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling worden hierbij niet vergoed.

Let op: alleen ongeopende producten komen in aanmerking voor retour. Is de verpakking geopend en voldoet het product niet aan je verwachtingen (bijvoorbeeld qua kleur), dan kunnen we deze helaas niet terugnemen. We adviseren je daarom om zorgvuldig te bestellen.