Quand est-ce que ma commande sera expédiée?Mis à jour a month ago

Vous passez commande du lundi au vendredi avant 20h00 ? Votre colis sera alors expédié le jour même. Dès que votre commande est traitée, vous recevrez un e-mail avec votre code de suivi. Attention : il est possible que le colis n’ait pas encore quitté notre entrepôt à ce moment-là, mais dans la plupart des cas, vous pouvez déjà le suivre le jour même.

Vous commandez le vendredi soir après 20h00, ou durant le week-end (samedi ou dimanche) ? Vous recevrez alors l’e-mail de confirmation avec le code de suivi le lundi ou mardi suivant. Vous n’avez rien reçu ? Pensez à vérifier votre dossier de spams. Il se peut aussi qu’il y ait une erreur de frappe dans votre adresse e-mail, ce qui empêche l’envoi de la confirmation et du code de suivi. Dans ce cas, contactez-nous via le chat afin que nous puissions vous renvoyer le code de suivi.